Knappe Budgets, hoher Erfolgsdruck – viele Marketingteams in B2B-Unternehmen stellen sich dieselbe Frage: Wie kann man die Wirkung unserer kommunikativen Maßnahmen messen? Und welche Kennzahlen entlang der Customer Journey sind überhaupt sinnvoll?
Denn im B2B funktioniert die Logik aus dem B2C-Business nur bedingt. Lange Entscheidungszyklen, mehrere Beteiligte im Buying Process, erklärungsbedürftige Produkte und ein Kaufabschluss, der oft Monate nach dem ersten Kontakt und selten online stattfindet. All das macht einfache Klick-und-Conversion-Metriken schnell irreführend. Wer B2C-Kennzahlen unverändert ins B2B überträgt, misst am Ende viel Aktivität und wenig Wirkung.
In unserem kostenfreien Webinar zeigen wir, worauf es stattdessen ankommt:
- Welche Kennzahlen im B2B tatsächlich aussagekräftig sind und welche nur gut aussehen
- Wie sich Wirkung entlang einer langen, verzweigten Customer Journey messen lässt
- Welche Strategien sich in der Praxis bewährt haben
- Best-Practice-Beispiele aus dem B2B-Bereich