Wenn aus Daten Wissen wird – mit dem Chatbot des IKW

Wie schafft man Orientierung in einer Welt voller Informationen? Indem man die Komplexität nicht nur beherrscht, sondern sie für Menschen zugänglich macht.

Gemeinsam mit dem IKW haben wir einen KI-gestützten Chatbot entwickelt, der weit mehr ist als nur ein digitaler Assistent. Konzipiert für den intelligenten Umgang mit komplexem Wissen, realisiert mit höchsten Ansprüchen an Usability, Design sowie Datensicherheit und ausgestattet mit dem passenden Namen.

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Das Projekt in fünf präzisen Schritten

Phase 1
Daten verstehen: Wir haben die vorhandenen Inhalte analysiert, klassifiziert und mit eigens entwickelten Crawlern strukturiert.
Phase 2
Intelligenz bauen: Der Chatbot wurde in mehreren Iterationsphasen entwickelt, getestet und optimiert.
Phase 3
Nutzererlebnis gestalten: Visuelles Design, passender Name und ein markanter Avatar verleihen dem Bot Persönlichkeit und Nähe.
Phase 4
Kommunikation entfalten: Erklärfilm, Grafiken und begleitende Assets machen den Bot zum Teil der Markenkommunikation.
Phase 5
Qualität sichern: Dank Human-in-the-Loop und kontinuierlichem Monitoring lernt der Chatbot täglich dazu, ganz im Sinne eines lebendigen Systems.

„Dieser Chatbot entwickelt die Kommunikation des IKW mit bestehenden und potenziellen Mitgliedern gezielt weiter – digital, direkt und zukunftsgerichtet.“

Thomas Keiser, General Director/CEO IKW

Datensicherheit? Setzen wir voraus – mit Mistral und ChatGPT Azure.

Gerade bei sensiblen Daten machen wir keine Kompromisse. Unsere zweistufige Sicherheitsarchitektur kombiniert leistungsstarke KI mit strengem Datenschutz:

Hosting ausschließlich in Europa: über Mistral und ChatGPT Azure
Fragmentierte Datenübermittlung: keine vollständigen Kontexte, kein Risiko

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